Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1. Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Fonction dans l'entreprise

2.2. Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite
• Données de géolocalisation (si autorisées)

2.3. Données de communication

• Messages et demandes de devis
• Historique des communications
• Préférences de contact

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

3.1. Fourniture de services

• Répondre à vos demandes de devis
• Fournir nos services d'ingénierie
• Assurer le suivi de vos projets
• Maintenir la relation client

3.2. Communication

• Vous contacter concernant nos services
• Envoyer des informations sur nos projets
• Répondre à vos questions
• Gérer les réclamations

3.3. Amélioration des services

• Analyser l'utilisation de notre site
• Améliorer nos services
• Développer de nouveaux produits
• Personnaliser votre expérience

3.4. Obligations légales

• Respecter les obligations comptables
• Répondre aux demandes des autorités
• Assurer la sécurité de nos systèmes

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

5.1. Prestataires de services

• Hébergeurs de sites web
• Services d'email marketing
• Outils d'analyse (Google Analytics)
• Services de paiement

5.2. Autorités compétentes

Uniquement si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7.1. Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

• Email : contact@perimetre360.com
• Courrier : 6, Avenue Tshikuya, Météo-Ngaliema, République Démocratique du Congo

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir la CNIL.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

8.1. Types de cookies

8.2. Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via :

• Les paramètres de votre navigateur
• Notre bannière de cookies (si présente)
• Les paramètres de votre compte

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement : Données chiffrées en transit et au repos
• Accès : Accès restreint aux données personnelles
• Formation : Personnel formé à la protection des données
• Audit : Contrôles réguliers de sécurité
• Sauvegarde : Sauvegardes sécurisées des données

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :

• Décision d'adéquation de la Commission européenne
• Clauses contractuelles types
• Certification ou codes de conduite approuvés

11. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact et réclamations

Dernière mise à jour : [Date à compléter]